Khu Mua sắm Đệ Nhất Phan Khang được thành lập vào năm 2005. Trong những năm qua chúng tôi đã không ngừng chọn lọc hàng hóa có chất lượng và học hỏi cách phục vụ khách hàng để trở thành Chuỗi Khu Mua sắm điện máy lớn nhất Việt Nam hiện nay. Với phương châm “Sinh ra để phục vụ”, Phan Khang luôn mong muốn mang đến cho tất cả Quý khách hàng những tiện ích và ưu đãi lớn nhất. Đặc biệt là chương trình chăm sóc khách hàng VIP - những khách hàng thân thiết luôn tin tưởng và ủng hộ Phan Khang

1. ĐIỀU KIỆN SỞ HỮU THẺ VIP PHAN KHANG: 

- Quý khách mua sắm tại chuỗi Khu mua sắm Đệ Nhất Phan Khang trên toàn quốc với hóa đơn mua sắm từ:

• 10.000.000 Đ ngành hàng điện tử, điện lạnh và viễn thông - IT
• 5.000.000 Đ ngành hàng gia dụng
• 20.000.000 Đ ngành hàng nội thất mua tại lầu 3 và lầu 4 - Khu mua sắm Đệ Nhất Phan Khang Trụ sở chính.

- Các hoá đơn có thể cộng dồn trong vòng 1 tháng và là giá trị cuối cùng sau khi trừ giảm giá nếu có. Các hoá đơn mua hàng từ bộ phận bán sỉ, dự án, ngành hàng sức khoẻ sẽ không được cấp thẻ VIP

- Thẻ VIP sẽ được cấp ngay sau khi đăng ký tại Trụ sở chính và trong vòng 7 ngày đối với các chi nhánh.

- Trường hợp Quý khách đổi hàng hoặc trả hàng có giá trị thấp hơn doanh số cấp thẻ VIP, nhân viên Phan Khang sẽ thu hồi thẻ VIP và khấu trừ các phần chiết khấu phát sinh khi khách hàng sử dụng thẻ VIP khi mua các sản phẩm khác nếu có

- Các hóa đơn mua hàng từ bộ phận bán sỉ, dự án, ngành hàng chăm sóc sức khỏe sẽ không được cấp thẻ VIP.

2. ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VIP:

• Giảm giá trực tiếp khi mua sắm tại tất cả các chuỗi Phan Khang trên toàn quốc
• Tích lũy điểm và nhận phiếu quà tặng giá trị
• Được ưu tiên thông báo các chương trình khuyến mãi
• Nhân đôi điểm thưởng vào dịp khuyến mãi (có thông báo)
• Tham gia chương trình khuyến mãi riêng cho từng loại thẻ
• Tặng Cẩm nang Điện tử Tiêu dùng mỗi tháng
  ...
  Và còn nhiều món quà bất ngờ khác đang đợi Quý khách!

Ưu đãi chi tiết cho từng loại thẻ như sau:

3. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ VIP:

3.1 Sử dụng thẻ VIP khi mua sắm tại Phan Khang:

• Quý khách mua hàng vui lòng mang theo thẻ VIP khi mua sắm sẽ được tích luỹ điểm và chiết khấu trực tiếp.  
• Nếu không mang theo thẻ VIP, Quý khách vui lòng xác nhận thông tin cá nhân để được tích luỹ điểm thưởng và chiết khấu sau trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng khi Quý khách mang thẻ VIP và phiếu biên nhận tạm ứng đến Phan Khang. 
• Với phương thức mua hàng qua điện thoại hoặc website, Quý khách vui lòng thông báo có thẻ VIP ngay khi đặt hàng và nhận thông tin cá nhân của mình. 
• Quý khách có thể cho người thân và bạn bè mượn thẻ VIP Phan Khang để mua sắm tại các chuỗi Phan Khang trên toàn quốc.
• Thẻ VIP sẽ không được giảm giá, chỉ được tích lũy điểm trong các chương trình khuyến mãi của Phan Khang.
• Tổng số điểm tích lũy chỉ có giá trị cộng dồn trong vòng 1 năm kể từ ngày cấp thẻ. Trường hợp hết hạn sử dụng thẻ nhưng chưa đủ doanh số để nâng lên thẻ cao hơn, điểm tích luỹ sẽ trở về 0 và thẻ mới được cấp lại sẽ là thẻ VIP(đen). Riêng thẻ KIm cương, khi hết hạn sử dụng, điểm tích luỹ sẽ trở về 0 nhưng thẻ mới cấp lại vẫn là thẻ Kim cương
• Thẻ sẽ được gia hạn thêm 1 năm khi được nâng lên cấp độ thẻ cao hơn.

   3.2 Tích lũy điểm thưởng và nhận phiếu quà tặng:

• Với mỗi 1.000đ mua sắm tại Phan Khang trên toàn quốc, Quý khách tích luỹ được 1 điểm. 
• Quà tặng hoặc phiếu mua hàng được trao trực tiếp khi khách hàng đến mua sắm theo thang điểm tích lũy của thẻ VIP.
• Quà tri ân dành cho Quý khách VIP được trao theo từng chương trình của Khu Mua Sắm Đệ Nhất Phan Khang.
• Thời hạn quà tặng là 30 ngày kể từ ngày điểm tích lũy gần nhất.

3.3 Truy cập điểm tích lũy, thay đổi thông tin và cấp thẻ VIP mới:

• Website www.phankhang.vn
• Phòng Dịch vụ Khách VIP (VIP Service) tại Đệ Nhất Phan Khang Trụ sở chính.
• Tổ Tiếp tân tại các chi nhánh Đệ Nhất Phan Khang